• Georgy LLorens

La Gestión del Talento debe Cambiar


Foto de You X Ventures en Unsplash

Betterworks acaba de publicar los resultados de una encuesta en toda la industria que realizaron con más de 1000 gerentes de personas que actualmente trabajan en empresas con más de 500 empleados. El informe revela que la mayoría de los Gerentes de Personas encuentran que la gestión del talento de sus organizaciones es escasa en casi todas las áreas ... y está perjudicando sus negocios.


Los Gerentes de Personas desempeñan un papel fundamental en la mejora del desempeño general de la fuerza laboral a través de acciones cotidianas que motivan, involucran y desarrollan sus equipos. Los gerentes expresaron abrumadoramente que cuando se trata de los procesos de gestión del talento que usan actualmente dentro de sus propias organizaciones, casi todos los aspectos tienen un margen significativo para mejorar.


"Convertirse en gerente es una de las partes más transformadoras de su carrera, y para la mayoría de nosotros, la transición de 'hacer el trabajo' a 'liderar y ayudar a otros a hacer el trabajo' es un gran cambio". Una de las partes clave de este viaje es el proceso de gestión del desempeño y el talento de una empresa, y cómo esta investigación muestra que los gerentes de personas no siempre se sienten totalmente respaldados. De hecho, sus prácticas de gestión del rendimiento y el talento a menudo se interponen en lugar de ayudarlos.


Una investigación independiente de DDI encontró que las empresas con objetivos claros superan al mercado en un 42% . Sin embargo, la mayoría de los gerentes en la encuesta informaron haber experimentado una falta significativa de propósito en su organización y serios desafíos en torno a la alineación organizacional.


  • Solo un tercio de los gerentes estaban "seguros de que todos los empleados tenían una comprensión clara de la misión y visión de la compañía"

  • Solo el 39% sintió que sus líderes superiores vivían los valores establecidos

  • Los gerentes sienten una alarmante falta de alineación

  • El 62% admitió que su organización no comunicó objetivos y prioridades con suficiente claridad para que todos supieran de qué eran responsables

  • Y un porcentaje similar no tenía una comprensión clara de las principales prioridades de la compañía para los próximos 12 meses.

  • Los gerentes encuentran poco valor en los procesos actuales de gestión del rendimiento


Se supone que los programas de desempeño ayudan a los gerentes a entrenar a sus empleados, comunicar objetivos clave y establecer y administrar metas. Sin embargo, muchos gerentes ven sus procesos de desempeño actuales como obsoletos y más un obstáculo que una ayuda.


  • Solo el 43% de los gerentes son responsables del desarrollo de su gente

  • 63% no logra mantener conversaciones de desarrollo regulares con sus equipos

  • El 59% de los gerentes y empleados "no perciben su proceso de gestión del desempeño como valioso".

  • Las oportunidades de desarrollo para gerentes son escasas


Para ser efectivos, los gerentes deben ser enseñados a pensar más como entrenadores y equipados con la capacitación y las herramientas requeridas para proporcionar retroalimentación efectiva a sus equipos. Sin embargo, la investigación encontró que el coaching de gestión no se espera ni se alienta en la mayoría de las organizaciones.


  • El 33% de los gerentes califica la capacitación y el desarrollo de su organización como promedio o inferior

  • El 58% de las empresas todavía premian principalmente a las personas "según el nivel de trabajo o la tenencia"

  • Las percepciones de los gerentes medios y de primera línea son mucho más negativas que las de los líderes senior

  • Solo el 34% de los gerentes dice que "todos los empleados tienen una comprensión clara de la visión y misión de la compañía", en comparación con el 49% de los líderes senior

  • Solo el 37% de los gerentes dicen que son responsables del desarrollo de su gente, en comparación con el 51% de los líderes principales

  • Mientras que el 39% de los líderes principales respondieron que "en mi empresa, los empleados no se sienten con exceso de trabajo", solo el 22% de los gerentes estuvieron de acuerdo


A pesar de estos desafíos, la encuesta también reveló algunos resultados alentadores. Los gerentes necesitan ayuda de la capacitación y la tecnología para convertirse en mejores entrenadores de talento, junto con un proceso de rendimiento que sea lo suficientemente flexible como para lidiar con la naturaleza cambiante del lugar de trabajo moderno. Un enfoque continuo para la gestión del desempeño ha demostrado ser efectivo para cumplir con estos requisitos.


Los hallazgos independientes de Gallup informan que cuando los programas de gestión del desempeño se vuelven más continuos, el 90% de las empresas ven un aumento directo en la participación de los empleados . Entre los gerentes encuestados, el 38% expresó que el proceso de gestión del desempeño de su empresa incluía al menos algunos elementos 'continuos' de establecimiento de objetivos, alineación o retroalimentación y desarrollo continuo. Este es un indicador de que estas prácticas comprobadas se están volviendo más comunes.


En BeAdaptive, les ayudamos a implementar a mejorar el performance de sus colaboradores.



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