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Productividad y compromiso durante el coronavirus
Establezca una cultura de “First Video”
“First Video” es una estrategia de comunicación organizacional que prioriza las herramientas de videoconferencia, en lugar de las llamadas de conferencia solo de audio. Ya sea que tenga una reunión individual o una reunión de equipo, los beneficios de la práctica de “First Video” incluyen:
Capacidad para usar y observar la comunicación no verbal.
Motiva a las personas a participar en reuniones desde un lugar profesional y tranquilo (en lugar de solo marcar y silenciar el teléfono mientras se conduce en el automóvil)
Motiva a las personas a vestirse por la mañana, sí, ¡es la verdad!
Mantenga el espíritu de las relaciones personales
Las relaciones con otras personas en el trabajo son fundamentales para un equipo de alto desempeño. La clásica declaración que aparece en la encuesta Gallup, "Tengo un mejor amigo en el trabajo" ilustra el poder de las amistades en la oficina. Las relaciones personales contribuyen en gran medida a generar confianza y reducir los conflictos. En una oficina tradicional, la conversación en la máquina de café, fumarse un cigarro y la conversación a la hora del almuerzo ocurren naturalmente. Aquí hay algunos consejos prácticos para mantener el espíritu de equipo y la moral alta:
Use los primeros minutos de sus reuniones individuales para preguntar sobre su fin de semana, su familia y sus temas personales. Es importante que se preocupe de verdad. Si usted no es muy carismático, es el momento para desarrollar esas habilidades.
Cree un canal o chat en alguna de las plataformas (Teams, Asana, etc.) para que hablen y compartan cosas de sus mascotas, hijos, recomiéndeles películas o series, hable de deportes, comparta noticias, recomiéndales recetas de cocina para hacer en casa, etc. Como líder debe saber que lo fundamental es mantener al equipo motivado, a nadie lo motiva hablar sólo de trabajo.
No olvide reconocer de manera pública a los miembros del equipo por su esfuerzo y logros. Para muchos es difícil trabajar desde casa y si además están confinados a su departamento por la cuarentena es mas complejo. No se olvide de dar las gracias.
Invierta en herramientas y tecnología
El trabajo remoto requiere de un cambio cultural profundo en las organizaciones. La contingencia nos ha obligado a hacer ese cambio a la fuerza. Lo que necesitamos ahora, es hacer la inversión en software y hardware para que esto funcione adecuadamente.
Necesitamos seguir siendo productivos y para ello es fundamental que contemos con las herramientas correctas.
Lo mínimo: Internet de alta velocidad
Gestión de Equipos: hay varias alternativas para gestionar equipos de trabajo, lo fundamental es que le permita gestionar las comunicaciones (email, chat, etc.), gestionar contenido (archivos, documentos), y gestionar la coordinación (calendario, Gantt, Kanban, etc.). Entre los softwares más utilizados tenemos a: Teams, Asana, Wrike, Monday y Smartsheet.
Evite el micromanagement
Esto es para tí como líder. “Y ahora que no los veo, pienso que las cosas no se hacen, ¡he perdido el control!”. Esta es la clásica sensación que tienen los líderes cuando no tienen a la vista a sus colaboradores. De lo que no te das cuenta, es que cuando estás en la oficina con todo tu equipo, una buena parte del tiempo lo desperdicias viendo micro temas que no son relevantes o no son de tu incumbencia. El teletrabajo obliga a ser mucho mas ejecutivo, no solo a tu equipo, sino que especialmente a ti. Hazles seguimiento a los temas relevantes, no te preocupes de las micro tareas. Para las micro tareas, utiliza la herramienta tecnológica de gestión de equipos, ellas harán ese trabajo por ti.
El Coronavirus ha transformado para siempre la forma de trabajar, el virus pasará, pero las organizaciones y los líderes sabemos que este nuevo estilo de trabajo llegó para quedarse. Hasta antes de esta pandemia, la gran mayoría de los ejecutivos miraban con recelo el teletrabajo. Nunca pensamos que lo terminaríamos amando, ya que gracias a el hemos podido seguir funcionando.
BeAdaptive HR Business Partner